Итоги работы системы-112 в июле

В июле текущего года операторским составом системы-112 Калужской области принято и обработано 55362 звонка и сообщения от населения по различным вопросам, что составило 1786 обращений в день.

В 31 проценте случаев звонившие обращались в целях вызова тех или иных экстренных оперативных служб, в том числе: для вызова пожарно-спасательной службы – 1170 раз, службы полиции – 5386 раз, службы скорой медицинской помощи – 6275 раз, службы газа – 188 раз. По всем вызовам организовано оперативное реагирование. При этом в 1215 случаях потребовалась организация одновременного реагирования двух, а в 580 случаях – трех и более экстренных оперативных служб.

24 процента от общего количества обращений приходятся на случаи аварий в системах жилищно-коммунального хозяйства, необходимости в эвакуации транспортных средств, а также вопросы, относящиеся к ведению Государственной жилищной инспекции Калужской области, справочные и другие вопросы. По данным звонкам обратившимся даны консультации или осуществлена переадресация вызова по направлениям деятельности в соответствующие диспетчерские службы.

Остальные обращения классифицируются как не относящиеся к задачам системы-112.

Звонки, отнесенные к категории детской шалости, составили менее трех процентов.

Дистанционная психологическая поддержка с начала года оказана в девяноста случаях.

Всего с начала года принято и обработано 369007 звонков и сообщений от населения или, в среднем, 1749 обращений в день. Принято 675 межрегиональных вызовов.

Напоминаем: единый номер «112» не заменяет существующие номера служб экстренного реагирования «01», «101», «02», «102», «03», «103», «04»,«104», «105». Однако в случаях, когда ситуация требует привлечения двух и более экстренных оперативных служб, обращение по единому номеру «112» может спасти жизнь!