В УМВД России по Калужской области состоялась пресс-конференция по актуальным вопросам оказания государственных услуг по линии органов внутренних дел

В УМВД России по Калужской области состоялась пресс-конференция, посвященная актуальным вопросам оказания государственных услуг гражданам по линии органов внутренних дел.

На вопросы журналистов ответили врио начальника УВМ УМВД России по Калужской области Любовь Первова, начальник ИЦ УМВД Татьяна Осмоловскаяи начальник МРЭО ГИБДД УМВД Павел Платов.

Управление МВД России по Калужской области предоставляет 30 видов государственных услуг населению: в сфере миграции - 17; по линии ИЦ - 6; УНК - 4; - ГИБДД - 3.

Как отметили участники пресс-конференции, население региона стало активнее использовать возможности портала госуслуг. Кроме того, при получении государственных услуг в электронном виде гражданам предоставляется ощутимая скидка в размере 30% на оплату госпошлины и значительно сокращается время выдачи документов.

Татьяна Осмоловская напомнила присутствующим, что справку об отсутствии (наличии) судимости можно получить, не выходя из дома, заполнив электронное заявление на портале госуслуг. Справка поступит в личный кабинет пользователя и будет легитимной для предъявления по месту требования.

Павел Платов в своем выступлении акцентировал внимание на то, что в подразделениях МРЭО ГИБДД оборудованы отдельные «окна» приема документов от граждан, обратившихся посредством Единого портала. В Калуге для посетителей организован бесплатный WI-FI доступ к сети Интернет, посредством которого граждане могут подать заявление на получение государственной услуги в электронном виде. В подразделении МРЭО ГИБДД, расположенном по адресу г. Калуга ул. Тульское шоссе д. 12, обслуживание проводится только тех граждан, которые подали заявление через интернет-портал gosuslugi.ru., прием осуществляется в воскресенье и понедельник.

Самыми востребованными в рейтинге оказались государственные услуги в электронном виде по линии Управления по вопросам миграции – это выдача паспорта гражданина Российской Федерации и заграничного паспорта. Любовь Первова обратилась к гражданам быть внимательней к предоставлению необходимых документов и заблаговременно позаботиться о получении или замене загранпаспорта, учитывая высокую загруженность сотрудников в связи с сезоном отпусков, когда гражданам необходим загранпаспорт для пересечения границы.

Подводя итог пресс-конференции, участники отметили, что проведенный мониторинг удовлетворенности заявителей и мероприятий по повышению качества предоставления государственных услуг показал, что за 4 месяца текущего года по данным ИАС МКГУ («Информационно-аналитическая система мониторинга качества государственных услуг») среднее значение уровня удовлетворенности граждан качеством предоставления государственных услуг составило 95,5%.

За 4 месяца текущего года подразделениями УМВД и территориальными органами предоставлено 620239 государственных услуг, в том числе:

- по направлению ИЦ УМВД - 8190;

- по направлению МРЭО ГИБДД УМВД - 40489;

- по направлению УВМ УМВД - 571330;

- по направлению УНК УМВД - 230.

Из них в электронном виде - 43812:

- по направлению ИЦ УМВД - 3541;

- по направлению МРЭО ГИБДД УМВД - 14155;

- по направлению УВМ УМВД – 26116.

Пресс-служба УМВД России по Калужской области