Рынок чат-ботов в России начал расти

В текущем году в России зафиксирован рост рынка чат-ботов. Использование системы автоматических ответов на запросы стало распространяться во всех мессенджерах и социальных сетях благодаря удобству и отсутствию необходимости контролировать процесс. Специалисты отмечают, что оборот средств на рынке чат-ботов к 2023 году может достигнуть 33 миллиардов рублей. Использование простейшего искусственного интеллекта становится основой для многих сервисов. Одним из первых подобную технологию в России ввел Павел Дуров, который начал применять чат-ботов в мессенджере Telegram.

В следующем году рынок ботов может стать еще большим из-за появления большого количества ресурсов. Многие паблики в социальных сетях также применяют аналогичные системы для рассылки. Особенность российского рынка чат-ботов с поддержкой NLU в виде небольшого количества мировых брендов в локальном сегменте отрасли дает возможность разработчикам контролировать ценовую политику, что важно для развития данной технологии.

Источник